Poznaj zespół Urtiki

Zarząd wyznacza kierunek rozwoju Urtiki i odpowiada za decyzje ważne dla długofalowej współpracy z partnerami. Łączy stabilne zarządzanie z rozwojem zespołów i przywództwem opartym na zaufaniu i odpowiedzialności. Dzięki temu producent może liczyć na partnera, który działa przewidywalnie, patrzy długofalowo i jest gotowy wspólnie podejmować decyzje w kluczowych momentach współpracy.

Za jakość w Urtice i obsługę reklamacji odpowiadają wyspecjalizowane zespoły pracujące pod nadzorem Osoby Odpowiedzialnej (Kierownik Hurtowni Farmaceutycznej). Wspólnie dbają o jakość na co dzień, a gdy pojawia się niezgodność – o to, by sprawa została właściwie wyjaśniona i poprowadzona.

Zespół odpowiada za przyjęcie, przechowywanie, kompletację i wydanie produktów w wymaganych warunkach. Organizuje także ich dystrybucję i dostawy z wykorzystaniem kwalifikowanego operatora logistycznego.

Zespoły sprzedażowe obsługują zamówienia i bieżącą współpracę z klientami na rynku szpitalnym i pozaszpitalnym. Łączą doświadczenie w sprzedaży produktów specjalistycznych z praktyczną znajomością realizacji kontraktów i sytuacji, które pojawiają się w trakcie współpracy z placówkami.

Koordynatorzy Regionalni są na co dzień obecni na rynku szpitalnym i pozostają w bezpośrednim kontakcie z placówkami w całej Polsce. Znają realia ich pracy, pomagają sprawnie przekazywać informacje, rozpoznawać potrzeby i koordynować współpracę.

Wykwalifikowany zespół doskonale zna realia rynkowe a swoje doświadczenie budował od wejścia w życie ustawy Prawo zamówień publicznych. W sposób kompleksowy obsługuje postępowania oraz świadczy usługi związane ze wsparciem podmiotów przystępujących do postępowań przetargowych.

Zespół Zakupów łączy znajomość rynku z doświadczeniem w planowaniu zakupów i zapasu. Na bieżąco analizuje zapotrzebowanie, dostępność produktów i warunki handlowe oraz pozostaje w stałym kontakcie z producentami.

Zespół deweloperski i project managerowie Urtiki tworzą rozwiązania dopasowane do konkretnych procesów i projektów. Rozwijają nasze narzędzia cyfrowe, integrują systemy i przygotowują rozwiązania wspierające niestandardowe modele współpracy.

Zespół prowadzi działania komunikacyjne skierowane do farmaceutów i innych profesjonalnych odbiorców. Łączy własne kanały Urtiki z kampaniami, publikacjami i wydarzeniami, które mogą równocześnie wspierać komunikację partnerów.

Zespół łączy bieżący monitoring należności z praktyczną znajomością rynku szpitalnego i bezpośrednim kontaktem z placówkami. Pozwala to szybko identyfikować ryzyko, sprawnie wyjaśniać opóźnienia i prowadzić działania z dbałością o dobre relacje z odbiorcami.

Zespoły łączą dane z różnych obszarów Urtiki, aby lepiej rozumieć sytuację rynkową, operacyjną i finansową. Dbają o jakość danych i przygotowują analizy, które wspierają podejmowanie decyzji i ocenę prowadzonych działań.

Zespół rozwija relacje z zagranicznymi producentami zainteresowanymi polskim rynkiem. Łączy ich potrzeby z wiedzą Urtiki o lokalnych realiach i kompetencjami właściwych zespołów, aby przygotować zakres współpracy dopasowany do produktu i projektu.

Zespół pomaga dbać o to, aby Urtica działała zgodnie z prawem, przyjętymi standardami i zasadami etyki. Jego zakres obejmuje również dobre praktyki we współpracy z kontrahentami oraz bezpieczeństwo informacji i danych.